Política de Privacidad

Protegemos tus datos personales con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo estrictamente con la normativa española y europea

Información General

En syrilomenthaq, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y los derechos fundamentales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos financieros.

syrilomenthaq opera desde Barcelona, España, y cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

Denominación: syrilomenthaq
Dirección: C. de Pujades, 99, 08005 Barcelona, España
Teléfono: +34 983 082 859
Email de contacto: info@syrilomenthaq.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@syrilomenthaq.com

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de tu interacción con nuestra plataforma educativa. Esta recopilación se realiza siempre bajo bases legales sólidas y con fines específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios formativos.

Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico
Datos académicos y profesionales: nivel educativo, experiencia previa, objetivos formativos
Información financiera básica: datos necesarios para procesamiento de pagos y facturación
Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web
Información de progreso académico: calificaciones, participación en cursos, completitud de módulos

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad. Cada tratamiento de datos se basa en fundamentos jurídicos específicos establecidos por la normativa europea y española.

Gestión de inscripciones y matrículas en programas formativos
Provisión de contenido educativo personalizado y seguimiento del progreso académico
Procesamiento de pagos y gestión administrativa y contable
Comunicación relacionada con los servicios contratados y soporte técnico
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico anonimizado

Base Jurídica del Tratamiento

Todo tratamiento de datos personales que realizamos se fundamenta en bases jurídicas específicas reconocidas por el RGPD. Dependiendo de la finalidad del tratamiento, nos basamos en el consentimiento explícito del interesado, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de syrilomenthaq para la prestación de servicios educativos de excelencia.

Conservación de Datos

Aplicamos el principio de limitación del plazo de conservación, manteniendo tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez finalizada la relación contractual, conservamos cierta información durante los períodos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole.

Datos académicos: Se conservan durante 6 años tras la finalización del programa formativo para efectos de certificación y seguimiento académico.

Información fiscal y contable: Mantenida durante 7 años conforme a la legislación tributaria española.

Datos de comunicación: Eliminados tras 3 años de inactividad, salvo consentimiento expreso para comunicaciones comerciales.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, gozas de amplios derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos. Estos derechos pueden ejercerse gratuitamente y en cualquier momento mediante solicitud dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos.

Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales. Nuestros sistemas están diseñados para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de información personal, cumpliendo con los más altos estándares de ciberseguridad del sector educativo.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones, servidores seguros ubicados en la Unión Europea, autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos, y realizamos auditorías regulares de seguridad. Todo nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Comunicaciones de Datos

syrilomenthaq no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Las únicas comunicaciones de datos que realizamos se producen en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección y confidencialidad.

Comunicamos datos únicamente a proveedores de servicios esenciales que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones, entidades públicas cuando sea legalmente requerido, y organismos certificadores para la expedición de diplomas y certificaciones académicas. Todos estos terceros están sujetos a rigurosos acuerdos de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Las actualizaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, mediante notificación directa a nuestros usuarios.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o resolver consultas sobre privacidad:

Email: privacidad@syrilomenthaq.com

Dirección postal: C. de Pujades, 99, 08005 Barcelona, España

Teléfono: +34 983 082 859

Última actualización: 15 de enero de 2025